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概要：
中國(guó)櫥柜業(yè) 走過的道路跟中國(guó)家具業(yè)和家裝業(yè)走過的路有相似之處，都是由簡(jiǎn)單的家庭小作坊制作特點(diǎn)逐漸地向工業(yè)化生產(chǎn)發(fā)展的模式，這些都是基于需求爆裂導(dǎo)致供不應(yīng)求下的規(guī)?；捎?FONT color=#0c0caf>櫥柜 的非常性，這個(gè)行業(yè)的發(fā)展相對(duì)于關(guān)聯(lián)行業(yè)來說，顯得更有挑戰(zhàn)性和戲劇性，這是中國(guó)居家需求在不同時(shí)期消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)所決定的發(fā)展現(xiàn)象，即80年代末至90年代初，居家消費(fèi)關(guān)注的是家電現(xiàn)代化的生活藝術(shù)，消費(fèi)者基于一個(gè)“品貴”心理；90年代中期，居家消費(fèi)關(guān)注的是的客廳的生活藝術(shù)，消費(fèi)者基于一個(gè)“品匯”心理；90年代后期，居家消費(fèi)關(guān)注的是的臥室的生活藝術(shù)，消費(fèi)者基于一個(gè)“品位”心理；二十一世紀(jì)初期，居家消費(fèi)關(guān)注的是的居家整體的生活藝術(shù)，消費(fèi)者基于一個(gè)“品味”心理；廚房作為居家整體中“食性”的主要組成部分，進(jìn)入了居家消費(fèi)者的視線，一發(fā)而不可收，所以假如說中國(guó)的家具業(yè)、家電業(yè)已逐漸步入成熟期的話，中國(guó)的櫥柜業(yè)則剛進(jìn)入成長(zhǎng)期，機(jī)會(huì)和財(cái)富相繼而來，勢(shì)頭洶涌。
一、“空間”和格局
自上世紀(jì)80年代殷始，我國(guó)在廚房能源的利用上經(jīng)歷了由用煤到用氣、用電的革新演進(jìn)，廚房作為家居飲食環(huán)境的核心結(jié)構(gòu)發(fā)生了革命性的變化，廚房建設(shè)由功能型、配套型進(jìn)入了生活舒適藝術(shù)型的發(fā)展階段，廚房設(shè)備由簡(jiǎn)單的搭建進(jìn)入到櫥柜單元的專業(yè)化制作階段。
目前城市居民家庭整體廚房擁有率只有2%，在我國(guó)東、南部沿海地區(qū)，家庭櫥柜擁有率達(dá)到了3%，而中西部地區(qū)僅有0.5%左右，根據(jù)權(quán)威調(diào)研公司統(tǒng)計(jì)，整體廚房在2003年全年銷售46萬套，而在2004年上升到76萬套，預(yù)計(jì)未來三年整體櫥柜 產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)將會(huì)達(dá)到310萬套，增長(zhǎng)率為120.7%，若按每套平均2萬元計(jì)，則有620億元的市場(chǎng)空間。
在當(dāng)前，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在設(shè)計(jì)、服務(wù)、創(chuàng)新、質(zhì)量、配套、品牌等方面，有序的競(jìng)爭(zhēng)使行業(yè)得以健康成長(zhǎng)、規(guī)模發(fā)展。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，小的廠家因品質(zhì)治理經(jīng)驗(yàn)不足、營(yíng)銷技術(shù)滯后、系統(tǒng)成本治理等原因很可能面臨被淘汰出局或者被大企業(yè)兼并的局面，而實(shí)力雄厚、大品牌廠家的規(guī)模則逐步擴(kuò)大，品牌的影響力越來越大，品牌效應(yīng)也越來越明顯。同時(shí)關(guān)聯(lián)行業(yè)的大廠家也看好這份肥牛，也不再“臨淵羨魚”，而是“退而結(jié)網(wǎng)”，有好多大牌的家電企業(yè)都紛紛投資進(jìn)入櫥柜業(yè)。在加上櫥柜行業(yè)門檻低，屬于勞動(dòng)密集型，使得一些不具備專業(yè)知識(shí)，缺少生產(chǎn)設(shè)備，資金不足的企業(yè)或個(gè)人紛紛加入這一行業(yè)，不計(jì)其數(shù)的“前店后廠”的“雜牌軍”搶灘登陸，先期瓜分，造成“搶單”、“惡意攻擊”、“相互壓價(jià)”等不良競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象彼此起伏，對(duì)整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、顧客信譽(yù)造成了極大的負(fù)面影響。
正因?yàn)闄还駱I(yè)目前沒有什么準(zhǔn)入門檻，過程銷售靈活性較大、創(chuàng)造性強(qiáng)、基于購買對(duì)象的個(gè)性要求較大，所以此行業(yè)連一個(gè)完整的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都沒有，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，尺寸系列，款式風(fēng)格等，八仙過海、各搞各的的本事，有的甚至沒有什么標(biāo)準(zhǔn)，客戶要什么就生產(chǎn)什么，既而廉價(jià)劣質(zhì)材料和非環(huán)保的材料大量采用引發(fā)了“價(jià)格戰(zhàn)”，需求過程布滿了不規(guī)范的服務(wù)和極差的產(chǎn)品交付。
二、“土洋”與機(jī)會(huì)
在國(guó)內(nèi)櫥柜 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，我們不得不關(guān)注國(guó)際品牌即“洋”品牌的攻城掠地的勢(shì)頭，洋品牌的設(shè)計(jì)、材料的采購成本、形象傳播能力、客戶關(guān)系治理能力、以及成熟的價(jià)值鏈治理能力和整體成本治理和運(yùn)營(yíng)能力都是國(guó)內(nèi)廠家學(xué)習(xí)的榜樣和面臨的壓力，我們既要在差距中找到發(fā)展的方向，同時(shí)也要在差距中找到生存策略。好在櫥柜本身并不是高科技產(chǎn)品，目前國(guó)內(nèi)高端櫥柜品牌廠家所用的設(shè)備、工藝、材料并不比“洋”品牌差很遠(yuǎn)，所欠缺的只是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)格創(chuàng)新方面，二者之間的價(jià)位差大到足以抵消“洋”品牌在設(shè)計(jì)上的優(yōu)越性；同時(shí)櫥柜是定制產(chǎn)品，還有一整套繁雜的安裝及配套過程程序，在市場(chǎng)占有率不高以及區(qū)域市場(chǎng)消費(fèi)者需求差異大的現(xiàn)狀下，“洋”品牌想縮短供貨周期及平抑供貨成本在短時(shí)間內(nèi)根本無法形成優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)國(guó)內(nèi)企業(yè)的人工成本大大低于國(guó)外企業(yè)，中國(guó)櫥柜生產(chǎn)廠家具有明顯的成本優(yōu)勢(shì)。比如，德國(guó)櫥柜生產(chǎn)企業(yè)的人工成本比中國(guó)企業(yè)高好幾倍，盡管他們通過采用機(jī)械化生產(chǎn)來降低成本，但這仍然無法同中國(guó)企業(yè)相比，一樣的配置和工藝必須流程，外國(guó)品牌櫥柜會(huì)比中國(guó)品牌櫥柜貴1—2倍。當(dāng)然，我們必須正視本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)既產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)能力，我國(guó)本土品牌普遍有待于提高；在營(yíng)銷服務(wù)方面，國(guó)內(nèi)品牌應(yīng)不斷增加服務(wù)的含量，從接洽、測(cè)量、設(shè)計(jì)、安裝、過程質(zhì)量、售后等各個(gè)方面都在不懈努力，重視細(xì)節(jié)和成本治理，強(qiáng)化本土品牌櫥柜的交貨期短，維修及時(shí)，服務(wù)更周到的優(yōu)勢(shì)，贏得中國(guó)本土品牌櫥柜的性價(jià)比持續(xù)優(yōu)勢(shì)，趕超洋品牌的差距。
三、“概念”與能力
假如您在中國(guó)市場(chǎng)打拼過幾年，您一定知道中國(guó)市場(chǎng)的成長(zhǎng)特征，精英人士還會(huì)觸摸到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏，那就是中國(guó)行業(yè)發(fā)展的流芳千古的規(guī)律，產(chǎn)品和品牌的概念化和注重力聚焦。櫥柜行業(yè)也照抄不誤，在業(yè)內(nèi)還在對(duì)單個(gè)組件進(jìn)行學(xué)習(xí)階段時(shí)“整體廚房”概念已經(jīng)到普及階段了，就這個(gè)概念的出現(xiàn)已經(jīng)讓許多廠商不知所措，不知所向！
什么是“整體廚房”，整體廚房就是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的、將廚房家具與廚房電器融為一體并與家庭裝修風(fēng)格配套的廚房。在產(chǎn)業(yè)配套成熟、消費(fèi)者認(rèn)知成熟國(guó)外，櫥柜公司是整體廚房的總承包商，從廚房家具到抽油煙機(jī)、冰箱、灶具、烤箱、水盆、龍頭、洗碗機(jī)，全部由櫥柜公司提供，甚至連小飾品都一應(yīng)配齊。
而在國(guó)內(nèi)，不要說電器，有時(shí)候連拉籃都是消費(fèi)者自己購買?？赡苁窍M(fèi)者習(xí)慣不同，也可能中國(guó)人非常有精力和時(shí)間，愿意去過一個(gè)自我“品位”的花錢樂趣，其實(shí)整體廚房的標(biāo)準(zhǔn)是建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、廚房電氣標(biāo)準(zhǔn)及櫥柜標(biāo)準(zhǔn)的集成，幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要相互兼容，這需要國(guó)家牽頭，各行業(yè)相互配合才行。
但在我國(guó)櫥柜行業(yè)內(nèi)部，要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?，系列化、首先要解決報(bào)價(jià)方法問題。在國(guó)外，櫥柜無一例外地采用單元柜報(bào)價(jià)，而在國(guó)內(nèi)，以延米報(bào)價(jià)幾乎成了市場(chǎng)通用的報(bào)價(jià)形式。其實(shí)這種報(bào)價(jià)方法的弊端是顯而易見的，對(duì)于消費(fèi)者來說，這種報(bào)價(jià)存在不清楚性、含蓄性，輕易被不良廠商鉆空子；對(duì)于廠家來說，這種報(bào)價(jià)方式不利于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)。反過來，不標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的產(chǎn)品不具備成套性、通用性和互換性，降低了產(chǎn)品的復(fù)制力和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，質(zhì)量難也保證，使消費(fèi)者的利益得不到保障?，F(xiàn)在的市場(chǎng)情況是，小的廠家沒辦法實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)價(jià)；大的廠家想實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)價(jià)，卻胳膊扭不過市場(chǎng)。在個(gè)性化問題上，有的消費(fèi)者經(jīng)常把按自己要求的尺寸制作櫥柜誤解為個(gè)性化。其實(shí)在世界櫥柜流派中，德國(guó)體系注重標(biāo)準(zhǔn)化和功能性，意大利體系注重設(shè)計(jì)風(fēng)格。未來櫥柜業(yè) 將會(huì)分出注重標(biāo)準(zhǔn)性、功能性的品牌和注重設(shè)計(jì)風(fēng)格的品牌，消費(fèi)者可選擇適合自己品味的櫥柜公司，但不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)尺寸。這也說明我國(guó)的櫥柜行業(yè)的不成熟和消費(fèi)者的價(jià)值認(rèn)知較薄弱。
四、“趨勢(shì)”和希望
隨著中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)空前火爆，同時(shí)，基于房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)所帶動(dòng)的居家藝術(shù)配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、國(guó)家相關(guān)部門正在對(duì)住宅制定新的標(biāo)準(zhǔn)來提升配套產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；l(fā)展，其中廚衛(wèi)體系作為住宅的六大體系之一，被提到相當(dāng)重要的議程，作為廚衛(wèi)體系最主要部分的整體廚房業(yè)將會(huì)高速發(fā)展。在未來時(shí)間里，櫥柜業(yè) 的發(fā)展將體現(xiàn)出如下特征：
1、品牌聯(lián)合航母的交合。品牌櫥柜 企業(yè)將會(huì)與品牌廚衛(wèi)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，組成完整的整體廚房解決體系。
2、明確的主題生活風(fēng)格。櫥柜企業(yè)將逐漸注重設(shè)計(jì)風(fēng)格，將分出日本風(fēng)格、意大利風(fēng)格、德國(guó)風(fēng)格等。
3、分工專業(yè)和整體融合。櫥柜、廚電、廚衛(wèi)與建筑裝修多方融合，彰顯消費(fèi)者的選擇和個(gè)性。
4、品牌布局明朗識(shí)別化。中外合資品牌坐穩(wěn)中高端市場(chǎng)，中小企業(yè)在低端市場(chǎng)完成積累。
5、收益穩(wěn)定投資透明化。行業(yè)利潤(rùn)隨銷量上升，價(jià)格趨降。整體收益將趨于穩(wěn)定和透明。
6、環(huán)保和空間概念競(jìng)爭(zhēng)。原材料、配件選用上還是設(shè)計(jì)上將充分體現(xiàn)健康環(huán)保的概念。
7、功能融合到心靈融合。設(shè)計(jì)更加充分體現(xiàn)人文關(guān)懷精神，令櫥柜使用者深切感受到安全、快捷、方便、舒適。
8、生活文化的交相輝映。西方廚衛(wèi)文化與中國(guó)飲食文化相融合，體現(xiàn)中國(guó)不同地區(qū)生活方式、主人個(gè)人審美情趣及個(gè)性化特征。
9、人文智能網(wǎng)絡(luò)三合一。電器配件將向智能化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，與現(xiàn)代化居家生活充分集合。
10、品牌的要害要素構(gòu)成。櫥柜的發(fā)展將更倚重于質(zhì)量、款式、服務(wù)與品牌。品牌經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，即便身處于一個(gè)不夠完善的環(huán)境中，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。致力于提高產(chǎn)品品質(zhì)，建立完善的售后服務(wù)體系，提高品牌美譽(yù)度。
五、“內(nèi)功”與策略
（1）提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力：
將概念簡(jiǎn)化到實(shí)用，同時(shí)簡(jiǎn)單易操作，這是企業(yè)法則，“整體廚房”概念的提出其實(shí)說成是整體櫥柜 與廚房空間的匹配與整合更為確切，包括櫥柜 產(chǎn)品、空間、管道及頂?shù)貕υ趦?nèi)的所有元素的系統(tǒng)構(gòu)思和設(shè)計(jì)，濃郁的藝術(shù)氛圍、時(shí)尚的視野和靈動(dòng)的創(chuàng)意營(yíng)造出布滿個(gè)性和現(xiàn)代化的廚房環(huán)境。然而今天，您去許多櫥柜企業(yè)的公司或展示點(diǎn)，您會(huì)心灰意冷，許多櫥柜設(shè)計(jì)師名不符實(shí)，他們僅僅充當(dāng)著制圖員的工作，缺乏創(chuàng)造力和系統(tǒng)構(gòu)思能力，只會(huì)簡(jiǎn)單模擬，缺乏創(chuàng)新與發(fā)展，假如就不可能出現(xiàn)好作品。眾所周知，一線品牌的成功總是不斷推出新的設(shè)計(jì)，新的理念，等到二、三線品牌開始模擬的時(shí)候，一線品牌又開始推陳出新了。惟有作“領(lǐng)跑者”，才能獲得豐厚回報(bào)。如何著手提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，爭(zhēng)作“領(lǐng)跑者”？
它具體體現(xiàn)在四個(gè)方面：1、公司的資金實(shí)力。2、產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新能力。3、新型建材的組合運(yùn)用力。4、產(chǎn)品的風(fēng)格、流行趨態(tài)的研究把握。所以經(jīng)典作品的出現(xiàn)必然建立在學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上，從而練習(xí)出基于自身品牌定位的設(shè)計(jì)構(gòu)思的神經(jīng)。我們應(yīng)永遠(yuǎn)牢記的是櫥柜是實(shí)用功能很強(qiáng)的產(chǎn)品，對(duì)設(shè)計(jì)師而言，設(shè)計(jì)能力首先應(yīng)該體現(xiàn)在空間布局的合理性上，這也是產(chǎn)品功能化、人性化的集中體現(xiàn)。其次，還應(yīng)該考慮櫥柜與餐廳間的協(xié)調(diào)，這包括風(fēng)格、色調(diào)的統(tǒng)一，以及實(shí)際使用時(shí)交流的便捷。此外，還應(yīng)該注重櫥柜功能的齊全化。在國(guó)外，櫥柜并不是簡(jiǎn)單柜體的堆徹，而是包括各類電器在內(nèi)的整個(gè)廚房系統(tǒng)的整合，這也是國(guó)內(nèi)櫥柜業(yè) 的發(fā)展趨勢(shì)。最后，應(yīng)該考慮櫥柜設(shè)計(jì)的美感和多樣化，盡量避免雷同和形式的死板。對(duì)櫥柜基本性能的把握與實(shí)現(xiàn)。這具體表現(xiàn)在櫥柜的功能性、易操作性、美觀性和環(huán)保安全性幾個(gè)方面。其次是滿足客戶個(gè)性化的需求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力的提升應(yīng)該建立對(duì)各種相關(guān)環(huán)節(jié)予以足夠關(guān)注的基礎(chǔ)上。首先，應(yīng)該不斷尋找及運(yùn)用新型建材。其次，應(yīng)注重對(duì)各種櫥柜配件的靈活運(yùn)用，如：拉籃、米桶、垃圾桶。再次，必須重視產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問題。另外，還應(yīng)以櫥柜為載體，不斷與配件供給商聯(lián)手推出新產(chǎn)品，如：爐、油煙機(jī)、消毒柜。櫥柜的總體構(gòu)成雖然簡(jiǎn)單，但樣式的出新其實(shí)很難，這就要求設(shè)計(jì)師本身要有突破性的思維和創(chuàng)新的理念。
提升設(shè)計(jì)能力還應(yīng)著眼于對(duì)整個(gè)廚房系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。這主要包括：對(duì)客戶廚房的墻磚大小、頂、地的顏色搭配設(shè)計(jì)；對(duì)客戶廚房的貯藏功能的設(shè)計(jì)；對(duì)客戶廚房操作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；對(duì)客戶廚房?jī)?nèi)外排系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；對(duì)客戶廚房冷熱供給系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；對(duì)客戶廚房照明及電路的設(shè)計(jì)；對(duì)客戶廚房媒體系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；對(duì)客戶廚房休閑系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；對(duì)客戶廚房智能化配套的設(shè)計(jì)；對(duì)客戶廚房進(jìn)行符合人體工學(xué)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；對(duì)客戶廚房局部景觀藝術(shù)的設(shè)計(jì)。
?。?）注重目標(biāo)顧客對(duì)整體風(fēng)格的理解
注重實(shí)用主義、新現(xiàn)代主義、或某國(guó)家的主題風(fēng)格。正如科寶博洛尼的簡(jiǎn)約主義，以簡(jiǎn)潔、干凈利落的線條展現(xiàn)了無窮的創(chuàng)造力和極其個(gè)性化的設(shè)計(jì)語言，使得產(chǎn)品在視覺和心理上的精微巧妙處理與產(chǎn)品功能和造型之間的結(jié)合非常完美。
把握色調(diào)的流行，色彩是鮮艷、強(qiáng)烈或明或暗等，2004年整體色調(diào)就已經(jīng)非常暗了。2005年將仍以暗色調(diào)為主流，整體色調(diào)偏灰色，中間色偏平穩(wěn)將是未來流行?；蚁?、黑橡等顏色將成為廚房設(shè)計(jì)絕對(duì)的主流顏色。
?。?）給現(xiàn)代居家顧客一些想象空間
廚房既是一部居家的功能機(jī)器，同時(shí)又代表了一種情緒，一種生活樂趣和無限詩情，它同時(shí)還是最能充分體現(xiàn)良好家居習(xí)慣的一個(gè)神秘魔術(shù)般的空間，一個(gè)DIY的場(chǎng)所。開放式廚房環(huán)境設(shè)計(jì)開放柜體的組合賦予了物體運(yùn)動(dòng)巨大的自由度，這就象一位藝術(shù)師所言，“美是沖擊力，人是美的創(chuàng)造者，然后他被美吸引”。創(chuàng)造出穿越現(xiàn)代和未來的空間特征，廚房布滿了就有了生氣與活力。
?。?）在配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中創(chuàng)造機(jī)會(huì)
櫥柜在設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新、完善與五金器材等配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有相當(dāng)?shù)年P(guān)系。對(duì)做櫥柜的企業(yè)來說，這幾個(gè)行業(yè)是不能忽視的1.電器行業(yè)，如生產(chǎn)爐灶、油煙機(jī)等產(chǎn)品的廠家；2.五金配件行業(yè)，如生產(chǎn)拉籃、米桶、垃圾桶、抽屜、門鉸等產(chǎn)品的廠家；3、.石材行業(yè)，如生產(chǎn)人造石、人造天然石等產(chǎn)品的廠家；4.板材行業(yè)，如生產(chǎn)人造板、天然木等產(chǎn)品廠家；5.櫥柜配套的五金類產(chǎn)品，比如導(dǎo)軌、拉籃、鉸鏈等。功能的完善化、人性化，操作的簡(jiǎn)單化是它們的發(fā)展趨勢(shì)，此外新建材的開發(fā)和使用也是日新月異，我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解這些行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。它們的改進(jìn)可以使櫥柜在功能、理化特性等方面得到突破，對(duì)設(shè)計(jì)的使用性和現(xiàn)代時(shí)尚性的影響非常大。廚房電器的發(fā)展也值得我們關(guān)注。電器是整體廚房的重要組成部分，就單個(gè)功能組合而言，櫥柜是必須配合相關(guān)電器的發(fā)展做相應(yīng)調(diào)整，以使得它們的功能能夠得到更加充分的發(fā)揮和結(jié)合使用者的需求匹配，使廚房的整體性能得到質(zhì)的提升。
?。?）提高顧客下單的接觸點(diǎn)的展廳或?qū)Ｙu店的設(shè)計(jì)
展廳或?qū)Ｙu店的設(shè)計(jì)風(fēng)格及其現(xiàn)場(chǎng)效果將在潛移默化中影響到顧客對(duì)櫥柜 產(chǎn)品、企業(yè)形象和櫥柜品牌的印象要使展廳凸顯特色，現(xiàn)在的消費(fèi)者都注重消費(fèi)理念，因此展廳的設(shè)計(jì)也應(yīng)在這方面有所包容，要讓人們進(jìn)入展廳后得到視覺的享受和心有所盼眼有所見。對(duì)那些專程來挑選櫥柜的人而言，這就不是為了完成家裝任務(wù)而挑選櫥柜，而是在享受中置身于其間操做美味佳肴的樂趣體驗(yàn)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以做一些現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的環(huán)節(jié)，增加樂趣和品牌的詮釋，展廳設(shè)計(jì)首先應(yīng)該考慮的是參觀者在體驗(yàn)時(shí)的方便和功能認(rèn)知。比如行進(jìn)路線的設(shè)置、款式、風(fēng)格的展示和熟悉、展廳各個(gè)功能區(qū)域的清楚劃分等等，這樣才能讓進(jìn)入展廳的客人覺得舒適而不是無所適從，從而潛移默化地提升產(chǎn)品的適對(duì)性和品牌形象影響，大大增加下單的成功率。其中，燈光的配置、整個(gè)展廳色彩的搭配等，都是非常重要并具有展示的科學(xué)性。展廳是產(chǎn)品的自身與消費(fèi)者對(duì)話的地方，品牌的T形臺(tái)，也是消費(fèi)者認(rèn)知企業(yè)價(jià)值的接觸點(diǎn)。所以應(yīng)該通過整體的CIS策劃和規(guī)劃，將門店招牌、展廳內(nèi)部形象以及員工通過穿著、談吐等所透露出的精神面貌有機(jī)結(jié)合，形成一種風(fēng)格。這個(gè)風(fēng)格應(yīng)符合品牌的定位。在具體實(shí)施的過程中，處理好展品與展廳之間的關(guān)系是一個(gè)很重要的問題。展品是引導(dǎo)客戶消費(fèi)的一個(gè)坐標(biāo)，也是展現(xiàn)我們產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)平臺(tái)。就展廳而言，我們要注重大看點(diǎn)，統(tǒng)一風(fēng)格；就展品而言，我們要注重局部的賣點(diǎn)。這就要求我們必須力求展品風(fēng)格的多樣化和展廳整體形象的完美統(tǒng)一。這些細(xì)節(jié)都是成功品牌的點(diǎn)面營(yíng)銷法則。
?。?）組建銷售聯(lián)盟創(chuàng)造品牌的集合聯(lián)想
對(duì)于成長(zhǎng)型企業(yè)，同時(shí)有處在成長(zhǎng)型行業(yè)中，加上自身的發(fā)展與關(guān)聯(lián)行業(yè)的發(fā)展關(guān)系緊密，企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)壁壘的方法是間組建戰(zhàn)略銷售聯(lián)盟，以求在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。如家電、建材、房地產(chǎn)業(yè)之間進(jìn)行聯(lián)合，搞互動(dòng)式營(yíng)銷，拓展顧客的接觸認(rèn)知和共同顧客的資源共享，創(chuàng)造業(yè)績(jī)的共振效應(yīng)。
?。?）于內(nèi)構(gòu)建平臺(tái)，于外構(gòu)建優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化營(yíng)運(yùn)體系
對(duì)于櫥柜企業(yè)來講，營(yíng)運(yùn)體系主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一、采購供給體系，規(guī)?；某杀緝?yōu)勢(shì)決定了終極成品的利潤(rùn)；二、設(shè)計(jì)制作安裝生產(chǎn)體系，協(xié)調(diào)與效率的高效決定了顧客的滿足；三、店面的經(jīng)營(yíng)和TCS治理體系，決定了顧客的下單意愿和成交率；四、市場(chǎng)策劃與品牌經(jīng)營(yíng)體系，決定了顧客的價(jià)值認(rèn)知和來訪率。在這四大體系形成企業(yè)的良性運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)后，品牌****經(jīng)營(yíng)才是品牌擴(kuò)張的選擇。當(dāng)前，櫥柜企業(yè)多是急于實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘮U(kuò)張、快速占領(lǐng)市場(chǎng)的發(fā)展中企業(yè)，疏不知品牌****經(jīng)營(yíng)是一把雙刃劍，加盟商良莠不齊。一些加盟商由于受自身實(shí)力的限制，在設(shè)計(jì)、安裝、售后服務(wù)等方面暴露出諸多不足，甚至有某些追求短期效益的加盟商為了牟取暴利，不惜以次充好，致使品牌加盟成了水中月，霧里花，拿起黃金卻砸斷了自己的腳。于內(nèi)構(gòu)建平臺(tái)，于外構(gòu)建優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化營(yíng)運(yùn)體系才是櫥柜企業(yè)的發(fā)力之道。
正如中國(guó)其他行業(yè)發(fā)展過程的共同弊病，行業(yè)的核心產(chǎn)品形式即櫥柜的制作本身的科技含量不高，行業(yè)門檻低，企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平良莠不齊，形成諸侯爭(zhēng)雄，品牌林立，致使十幾年來行業(yè)之內(nèi)大部分櫥柜企業(yè)規(guī)模不大，技術(shù)、設(shè)備不到位，僅有部分廠家規(guī)模較大；所以，目前大多數(shù)櫥柜企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)形式雖然可反映在許多層面，但主要還是集中于價(jià)格上。
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