據(jù)了解，紅蘋果陷入“甲醛門”事件要追溯到更早，在此之前其他媒體就針對此事進行過報道。事件發(fā)生后，由于紅蘋果沒有對公眾作出任何回應(yīng)，導(dǎo)致公眾態(tài)度十分不滿。林維杰解釋到：“事情發(fā)生后，我們一方面在配合質(zhì)檢、環(huán)保部門積極調(diào)查，另一方面也在和當(dāng)事人溝通和協(xié)調(diào)，我們一直想等有一個結(jié)果之后，再用事實說話?！?/DIV>
同時，林維杰首次在搜房家居披露了事件的始末以及部分細節(jié)?！笆虑槭?6年底發(fā)生的，當(dāng)時知道這件事后，公司第一時間派了人去當(dāng)?shù)卣{(diào)查。因為事情涉及到一個孩子，不管怎樣，孩子是無辜的，所以我們也主張先給孩子治病，紅蘋果會負責(zé)相關(guān)費用?！?/DIV>
在這件事情上，紅蘋果似乎覺得自己有些“委屈”?！爸劣诩兹┏瑯耍跈z測結(jié)果未出來之前，我只能解釋，第一，當(dāng)事人所購買的紅蘋果家具已有7年，我們可以思考一下甲醛的揮發(fā)性，7年的時間如果空氣中甲醛含量超標9倍，這是一個什么概念？第二，當(dāng)事人送檢的紅蘋果家具式樣，僅是一塊抽屜的擋板，當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)檢部門也表示，一塊板材并不能代表家具的甲醛釋放量超標，我們目前正在跟當(dāng)事人洽談，爭取全面檢測；還有一些問題，我們一直也在積極和努力協(xié)調(diào)。公司總部已經(jīng)派了相關(guān)負責(zé)人去了東營，一直在協(xié)調(diào)和解決事情?！绷志S杰說。
目前，紅蘋果依舊在爭取消費者允許其對全套家具進行監(jiān)測。林維杰說并沒考慮過如果檢驗結(jié)果真的不合格怎么辦，因為對自己的產(chǎn)品太自信了。不過，如果最終的結(jié)果真的是紅蘋果甲醛含量超標，紅蘋果也一定會告訴公眾事實真相，不會隱瞞。
知名企業(yè)陷身“甲醛門”，2007年這樣的事情就發(fā)生了兩次。此前，國內(nèi)最知名的櫥柜生產(chǎn)企業(yè)康潔集成家居也因為質(zhì)檢部門查出甲醛超標經(jīng)歷了一番風(fēng)雨。在消費者越來越重視消費質(zhì)量的今天，甲醛似乎成了家居企業(yè)的一道“絆馬索”。
中國林業(yè)大學(xué)教授趙小矛曾表示，家具的環(huán)保檢驗指標很多，甲醛只是其中的一項，大眾消費者對甲醛指標過于看中，甚至只看甲醛。其實是一種誤導(dǎo)。雖然這樣的說法不無道理，但更多消費者表示，無論有多少指標，消費者對甲醛的認識多片面，都不能成為甲醛超標的借口。
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