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概要： 2008年，一場(chǎng)席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，讓不少以外銷為主的企業(yè)，或破產(chǎn)、或停產(chǎn)、或損失慘重艱苦過(guò)冬，這段時(shí)間關(guān)于中國(guó)最大的木質(zhì)企業(yè)——“夢(mèng)天”的流言漫天亂傳，也許是樹(shù)大招風(fēng)，也許是有人唯恐天下不亂……，記者作為媒體人對(duì)夢(mèng)天有比較多的了解，最近一段時(shí)期更是多次實(shí)地考察夢(mèng)天，以觀察者的角度，我應(yīng)該談?wù)勛约旱目捶?，希望能起到以正視?tīng)的作用。
每天早晨，當(dāng)早餐的電鈴拉響的時(shí)候，浙江華悅的董事長(zhǎng)、夢(mèng)天的締造者余靜淵 先生總是站在自己二樓辦公室的口，注視著來(lái)自全國(guó)各地的員工們涌向餐廳，什么時(shí)候養(yǎng)成的這個(gè)習(xí)慣，他已經(jīng)記不得了。只是每當(dāng)看到這個(gè)場(chǎng)景，余靜淵先生就會(huì)想到作為一個(gè)企業(yè)家所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。責(zé)任不僅僅只在工廠啊，還有遍布全國(guó)的“夢(mèng)天”經(jīng)銷商隊(duì)伍；還有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的“夢(mèng)天”產(chǎn)品的用戶……
談起責(zé)任我從余董臉上看出一絲淡淡的笑意；一份淡定、從容……，20年來(lái)正是這份對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和使命感撐起了“夢(mèng)天”在客戶、在消費(fèi)者心中的豐碑；也是這份責(zé)任感，讓“夢(mèng)天”當(dāng)年的普通員工成長(zhǎng)為今天的骨干；讓“夢(mèng)天”的經(jīng)銷商20年來(lái)風(fēng)風(fēng)雨雨不離不棄……
外貿(mào)催生“夢(mèng)天”
20年了，從1989年9月以30萬(wàn)元資金、22人、300平方米的生產(chǎn)場(chǎng)地創(chuàng)辦慶元縣玻璃鋼廠，到五年后的1995年1月更名慶元縣夢(mèng)天實(shí)業(yè)有限公司，開(kāi)始正式進(jìn)入門業(yè)，夢(mèng)天完全有資格說(shuō)是中國(guó)木門行業(yè)的拓荒者、先行者，一步步的艱難開(kāi)拓；一步步的穩(wěn)扎穩(wěn)打，又一個(gè)6年過(guò)去了，2001年9月公司更名為浙江夢(mèng)天木業(yè)有限公司，注冊(cè)資金800萬(wàn)元，員工580人，產(chǎn)值4000萬(wàn)元。同年9月份新增占地40畝的夢(mèng)天二期工程項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，2002年4月份竣工投產(chǎn)。到2003年9月注冊(cè)資金6000萬(wàn)元，員工800人，產(chǎn)值8000萬(wàn)元。同期，浙江華悅木業(yè)有限公司注冊(cè)成立，占地面積26萬(wàn)平方米，注冊(cè)資本2000萬(wàn)元美元。“夢(mèng)天”開(kāi)始進(jìn)入高速發(fā)展期，從這個(gè)時(shí)候一直到2008年初，外貿(mào)成為“夢(mèng)天”的發(fā)展加速器，公司90%的業(yè)務(wù)是來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的訂單。
預(yù)知風(fēng)暴及時(shí)轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)
回顧夢(mèng)天的發(fā)展歷程，只是想向大家傳遞這樣一個(gè)信息，夢(mèng)天用20年的時(shí)間發(fā)展到今天，已經(jīng)長(zhǎng)成了一棵參天大樹(shù)，完全經(jīng)得起狂風(fēng)暴雨的肆虐，并且因?yàn)槠涓叽螅€能更早地預(yù)知風(fēng)暴的走向，及早做好防備。
2008這場(chǎng)突如其來(lái)的風(fēng)暴，其實(shí)早在2007年初，余靜淵先生就有預(yù)感，多年從事外貿(mào)和多次走訪歐美市場(chǎng)的經(jīng)歷，讓余靜淵先生感覺(jué)到了歐洲和美國(guó)市場(chǎng)的差異，經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)分析對(duì)比，他認(rèn)為外貿(mào)市場(chǎng)存在極大的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。因此，從2007年余靜淵先生就開(kāi)始著手國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的布局，優(yōu)化內(nèi)部流程、大量引進(jìn)人才，組建國(guó)內(nèi)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。大家一定還記得，2008年4月初的北京國(guó)際門業(yè)展展會(huì)上“夢(mèng)天”展區(qū)人山人海，熱鬧非凡的場(chǎng)面，說(shuō)明“夢(mèng)天”在行業(yè)中的影響力和號(hào)召力，背靠大樹(shù)好乘涼，市場(chǎng)上又有哪一家經(jīng)銷商不想借助“夢(mèng)天”的強(qiáng)大產(chǎn)能和優(yōu)異品質(zhì)給自己創(chuàng)造效益呢？從這次展會(huì)上大家又得到“夢(mèng)天”全力推進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的清晰信號(hào)，大家看到了“夢(mèng)天”堅(jiān)持品牌化運(yùn)作決心和信心，經(jīng)銷商的踴躍加盟顯然是對(duì)“夢(mèng)天”的最大支持。
而“夢(mèng)天”的失誤，剛好就是在這個(gè)時(shí)候開(kāi)始了，這個(gè)時(shí)間段正是新年過(guò)后公司技改的關(guān)鍵時(shí)刻，最新引進(jìn)的一大批國(guó)外進(jìn)口設(shè)備，因?yàn)槭フQ和春節(jié)期間國(guó)外設(shè)備商工作流程出現(xiàn)了問(wèn)題，本來(lái)2008年一月底就要到位的設(shè)備，一直拖延到4月底才到位。而原計(jì)劃的招商 工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開(kāi)，已經(jīng)無(wú)法暫停，箭在弦上不得不發(fā)啊。結(jié)果就造成，生產(chǎn)線的技改加班加點(diǎn)也難以完成，客戶訂單又紛至沓來(lái)，不可避免的就發(fā)生了一些沖突，新工藝流程尚未完善，很多產(chǎn)品還要改回老的工藝流程來(lái)做，既延長(zhǎng)了給客戶的交貨期又嚴(yán)重影響了技改的進(jìn)程，部分客戶的訂單被排在90天后，本應(yīng)在4月底結(jié)束技改整整被推后了半年時(shí)間。出現(xiàn)這樣的事情，確實(shí)讓人感覺(jué)很遺憾，每每談起這件事，從余董和“夢(mèng)天”管理層的老總們臉上都能看到一種深深的自責(zé)，一再向支持“夢(mèng)天”的經(jīng)銷商朋友們表達(dá)誠(chéng)摯的歉意，用余董的話講：我們拖累大家了！
傷雖然痛，但畢竟這樣的傷對(duì)“夢(mèng)天”來(lái)講只能說(shuō)是皮外傷，皮外傷好得快，到2008年12月，記者連續(xù)兩次走訪“夢(mèng)天”，已經(jīng)確實(shí)感受到，“夢(mèng)天”痊愈了！
“把控”危機(jī)中的心態(tài)
面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，余董談到在經(jīng)濟(jì)遭遇寒流的形勢(shì)下，企業(yè)持什么樣的態(tài)度渡過(guò)當(dāng)前難關(guān)呢？不同的企業(yè)態(tài)度各異，有人將目前的企業(yè)狀況分三種：躺著等天亮，坐著等天亮，站著等天亮。躺著等天亮，就是聽(tīng)天由命，隨波逐流；坐著等天亮，就是觀望心理很重，手足無(wú)措，沒(méi)有主張；而站著等天亮，就是千方百計(jì)找出路，并且取得了一定成效。以上三種情況都不適合描述夢(mèng)天，夢(mèng)天沒(méi)有在“等”著、也沒(méi)有在“站”著而是在“奔跑”。
夢(mèng)天總結(jié)了2008年的發(fā)展形勢(shì)和企業(yè)狀況，如果不是因?yàn)榧几臅r(shí)間過(guò)長(zhǎng)和經(jīng)銷商發(fā)展速度太快，“夢(mèng)天”在這個(gè)冬天可能只需要一件襯衫。即使在08年大多數(shù)企業(yè)不景氣的情況下，夢(mèng)天08年6至8月份的制造費(fèi)用與去年同期相比下降23%；主營(yíng)收入2008年9月至11月同比增長(zhǎng)32%，制造成本同比下降26%?！皦?mèng)天”的技改和管理改革措施效果已經(jīng)顯現(xiàn)。最近，“夢(mèng)天”又進(jìn)行了重大的改革。首先，針對(duì)交貨期長(zhǎng)的問(wèn)題，著手進(jìn)行流程再造，對(duì)整個(gè)制造系統(tǒng)的流程進(jìn)行再梳理，通過(guò)轉(zhuǎn)移訂單方式，限時(shí)服務(wù)等措施，讓客戶已經(jīng)能通過(guò)最快速的下單方式解決交貨期長(zhǎng)的問(wèn)題。并且春節(jié)后爭(zhēng)取進(jìn)一步縮短交貨期，來(lái)保證經(jīng)銷商的利益不受損失、效益大幅增長(zhǎng)。這樣的承諾既是“夢(mèng)天”對(duì)技改工作圓滿完成、大顯成效表現(xiàn)出的自信；同時(shí)也向廣大經(jīng)銷商傳遞出了跟著“夢(mèng)天”好賺錢的信號(hào)。
傳言終究是“傳言”
前段時(shí)間，還出現(xiàn)過(guò)關(guān)于“夢(mèng)天”大幅裁員過(guò)冬的傳言，其實(shí)是正常的人事、人員調(diào)整，但傳來(lái)傳去就變了味道，技改確實(shí)讓一部分人離開(kāi)了崗位，甚至包括一些在夢(mèng)天工作多年的老員工，但是任何改革都是要付出代價(jià)的，用余董的話說(shuō)：我們也舍不得這些人走，但是他們的思路轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)，再占著崗位只能是阻礙企業(yè)的改革，所以只能忍痛割愛(ài)。余董講：我們絕對(duì)不可能大規(guī)模裁員，為什么？因?yàn)?，我們還要擴(kuò)大生產(chǎn)線、增加生產(chǎn)線，隨著國(guó)家政策調(diào)整，我們的效益會(huì)更好，到時(shí)候忙都來(lái)不及。我不怕發(fā)展太多經(jīng)銷商，而是覺(jué)得不夠。在2008年300多家經(jīng)銷商的基礎(chǔ)上，我們預(yù)計(jì)2009年還要發(fā)展，通過(guò)專賣連鎖等經(jīng)營(yíng)形式，讓更多人能加入到“夢(mèng)天”的銷售隊(duì)伍中來(lái)，讓大家和“夢(mèng)天”一起發(fā)展。
2007年，夢(mèng)天有了恒大地產(chǎn)這個(gè)朋友，如果不受地產(chǎn)不景氣影響，公司效益比現(xiàn)在要好得多。接著在2008年9月，公司又與萬(wàn)科成為戰(zhàn)略合作伙伴，兩位伙伴都是地產(chǎn)業(yè)巨頭，本來(lái)都可以從合作中獲得“雙贏”，但是基于二者都受到房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣的影響，導(dǎo)致公司部分積壓貨物、事先采購(gòu)來(lái)的原材料滯留在倉(cāng)庫(kù)，也讓企業(yè)資金回籠出現(xiàn)短暫的困難。但是，隨著國(guó)家40000億元救市政策逐步到位，房地產(chǎn)市場(chǎng)、老百姓生活等各方面都將受益，所以，相信木門行業(yè)內(nèi)春天也會(huì)到來(lái)。而且，夢(mèng)天2009年還有一些計(jì)劃，如果落實(shí)到位，無(wú)論從人力需求還是產(chǎn)能提高上都將不是現(xiàn)在這種狀況。經(jīng)銷商也將從這些新計(jì)劃中獲取效益。目前，公司正在苦練內(nèi)功，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)改造、人員培訓(xùn)等，為2009年的新計(jì)劃打好基礎(chǔ)。
關(guān)于夢(mèng)天公司的人事改革，一句話講得好：“唯有變是永恒的不變”。現(xiàn)在，公司請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)專家宋志軍老師對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行再造，對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行梳理改革。而且這次力度比以往要大，上至總裁下至一般員工都將有所變動(dòng)，變動(dòng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是激活“造血”功能，同時(shí)也是讓真正有真才實(shí)學(xué)的人有施展才華的舞臺(tái)。余董講：比如，公司著手對(duì)技術(shù)部進(jìn)行改革，讓有能力的車間工人調(diào)到辦公室鉆研技術(shù)做領(lǐng)導(dǎo)，讓現(xiàn)在在辦公室研究技術(shù)的人員調(diào)到車間研究技術(shù)，讓理論和實(shí)踐相結(jié)合；公司現(xiàn)在正調(diào)集公司相關(guān)人員檔案，比如，發(fā)現(xiàn)PMC有很多大學(xué)生，他們已經(jīng)具備了相當(dāng)強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，就是缺少一個(gè)平臺(tái)給他們發(fā)揮。華悅經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展已經(jīng)儲(chǔ)備了人才，這些人才不僅具備了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度而且有很大潛力，只要做到知人善任，必將推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。對(duì)此，公司高層人才不需要從外界再招聘，因?yàn)閮?nèi)部已經(jīng)儲(chǔ)備了這樣的人才。
將有下一個(gè)高點(diǎn)
從余董的談話，我們了解到了“夢(mèng)天”現(xiàn)在的真實(shí)情況，“夢(mèng)天”的過(guò)冬經(jīng)驗(yàn)也讓我們受益匪淺。個(gè)人認(rèn)為，“夢(mèng)天”的情況只是當(dāng)前中國(guó)家居 制造行業(yè)的一個(gè)縮影，在這場(chǎng)波及全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，有不少企業(yè)破產(chǎn)了、冬眠了，他們輸就輸在缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，以為外貿(mào)市場(chǎng)永遠(yuǎn)不會(huì)萎縮，也就把自己的雞蛋都放在了“外貿(mào)”這一個(gè)籃子里。而具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的企業(yè)家，比如“夢(mèng)天”的董事長(zhǎng)余靜淵先生，卻在兩年前就預(yù)見(jiàn)到了今天的局面，著手布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，和“萬(wàn)科”、“恒大地產(chǎn)”這些國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)大鱷的聯(lián)姻，讓“夢(mèng)天”成功地把產(chǎn)能從外銷轉(zhuǎn)化成國(guó)內(nèi)大工程，讓企業(yè)以最平穩(wěn)的方式過(guò)渡到了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)；另一方面，大力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)的終端零售市場(chǎng)，成績(jī)也是有目共睹，雖然2008年因?yàn)榧几臅r(shí)間延長(zhǎng)造成了一些混亂，但畢竟已經(jīng)過(guò)去。
2008年到來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，對(duì)“夢(mèng)天”來(lái)講根本就不是問(wèn)題，剛要進(jìn)門的“夢(mèng)天”被門外吹來(lái)的寒風(fēng)“輕輕掃了一下腰”，這個(gè)冬天對(duì)夢(mèng)天來(lái)說(shuō)就像海南島的天氣一樣暖和，走過(guò)這一季2009年的“夢(mèng)天”，一定還會(huì)給我們這個(gè)行業(yè)帶來(lái)更多的新氣象，也將有下一個(gè)新的高點(diǎn)。
