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     在裝修旺季，難免裝修公司推出各種營銷策略，其中，裝修套餐已經不是新鮮事。各地裝飾裝修公司競相模仿，上海裝修公司中，柚谷裝修出過399套餐、榮欣公司799套餐，可真正讓業(yè)主撈到實惠的有多少？不少業(yè)主因為忙，想經濟省事裝修會選擇套餐。上海九美建筑裝飾設計工程有限公司更是“得民心”，899裝修套餐全包、閉口合同，不料，讓業(yè)主信任全無。

     此公司推出899元/㎡全包閉口套餐，是一種以平方計價的裝修模式，即把裝修主材（包括墻磚、地磚、地板、櫥柜、潔具等）與基礎裝修組合在一起，按照每平方米899元計算，宣稱以清晰的價格、完整的配套、無縫連接的服務為主要特征的裝修模式。舉例，以100平米計算，裝潢造價就是8.99萬元。

     鑒于以上裝修優(yōu)惠條件，業(yè)主魯女士覺得還不錯。她選擇部分承包，部分主材選擇自己購買，并不是完全按照899套餐，她家施工面積107平米，三室二廳兩衛(wèi)一廚一陽臺，總報價142000元?？墒?，目前業(yè)主說已花費超出3萬多，裝修方不斷的增項單，讓她無法接受，導致原本去年11月17日收尾驗收到現在還未驗收，業(yè)主無法入住。

     我們在裝修預算報價單上發(fā)現，裝修方的包含項目中不是很全面。例如在現場可以看到用的墻面網格布，在墻面裝飾報價中并沒有出現此項，所以之后業(yè)主收到增項單，也是不足為奇。但是，魯女士說簽訂的裝修閉口合同，當初報價時就跟對方講過寧愿多報，后期做減項，現在一再變更費用，很影響人生活。

     當然，不止網格布一項，諸如此類的項目在裝修公司施工隊長的手寫稿紙中，都是逐項累加上萬元。對于增項費用，有的項目事實是做了，業(yè)主認可接受。但是施工隊長拿手寫紙收費，業(yè)主覺得應出具正式的變更單，按照裝修合同支付款項，因為她不清楚是否是個人行為收費，不是很放心。期間，施工隊長出言威脅業(yè)主，業(yè)主報警處理過此事件，裝修公司無回應。因隊長有自家房門鑰匙，業(yè)主只好更換鎖芯。雙方間的問題，至今沒有人出面解調解決，業(yè)主目前租住在外面。魯女士聽別人講才找到我們，希望幫她協(xié)調一下。

     業(yè)主魯女士是個非常細心的人，她將自家裝修進程部分畫面都有拍照記錄，以及涉及的施工項目花銷。她自身職業(yè)做售后賬務方面，所以賬目非常清晰，她稱大致自己心里有數，給足裝修利潤。裝修公司的態(tài)度，她很不滿意。以及裝修施工方面還有一些問題，不知道怎么解決。

     就裝修費用無法達成一致，或現在雙方無法愉快地協(xié)商問題，業(yè)主魯女士希望終止裝修合同，裝修公司負責人出面按實核算、結清尾款，不要再拖延時間。就裝修施工質量問題，給予合理答復與處理。具體出現的問題，以及協(xié)會老師的解決方案，小編將在下篇文章中揭露，敬請關注裝修投訴處理信息動態(tài)。